Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung von Konsolegame, einem Angebot der Konsole Game Labs GmbH.

1. Verantwortlicher

Konsole Game Labs GmbH

42 Gritznerstraße12163 BerlinDeutschland

Telefon: +49 178 7917642
E-Mail: info@example.com

2. Welche Daten wir verarbeiten und wofür

Bestellung

Wenn Sie bei uns bestellen, erheben und verarbeiten wir die für die Vertragsabwicklung erforderlichen Daten: Name, Liefer- und gegebenenfalls Rechnungsanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie die Angaben zur bestellten Ware. Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung des Kaufvertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie zur Erfüllung handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über ein Kontaktformular erreichen, verarbeiten wir die dabei mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO). Nachrichten aus dem Kontaktformular und E-Mails an Adressen unserer Domain speichern wir mit ihren Anhängen und unseren Antworten in unserer Kundendatenbank, damit wir Ihr Anliegen zusammenhängend bearbeiten können. Nach dem Absenden des Kontaktformulars erhalten Sie an die angegebene E-Mail-Adresse eine kurze Eingangsbestätigung.

Kundenkonto

Sofern Sie ein Kundenkonto anlegen, verarbeiten wir die dafür angegebenen Daten (E-Mail-Adresse, Name, auf Wunsch Telefonnummer und Anschrift, Passwort in verschlüsselter Form, Bestellhistorie) zur Bereitstellung und Absicherung des Kontos (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, senden wir Ihnen auf Anforderung einen Link zum Zurücksetzen per E-Mail. Zur Erkennung von Missbrauch und zur Absicherung der Anmeldung setzen wir zudem technisch notwendige Sitzungsdaten ein (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb).

3. Empfänger Ihrer Daten

Zur Ausführung Ihrer Bestellung geben wir die dafür erforderlichen Daten (Name, Anschrift) an DHL Paket weiter.

Diese Website wird über die Infrastruktur von Cloudflare, Inc. gehostet und ausgeliefert; auch die Bestell- und Kundendatenbank wird dort betrieben. Dabei können Daten auch auf Servern außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden. Cloudflare hat sich zur Einhaltung der EU-Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO verpflichtet, die ein angemessenes Datenschutzniveau sicherstellen sollen.

Für den Versand und den Empfang von E-Mails setzen wir den E-Mail-Dienstleister Resend (Plus Five Five, Inc., San Francisco, USA) ein, der die Daten in unserem Auftrag als Auftragsverarbeiter im Sinne von Art. 28 DSGVO verarbeitet. Das betrifft Bestellbestätigungen samt Bestellbestätigung im PDF-Format, weitere Nachrichten zu Ihrer Bestellung, unsere Antworten auf Ihre Anfragen, Eingangsbestätigungen, E-Mails zu Ihrem Kundenkonto sowie E-Mails, die Sie an Adressen unserer Domain senden. Verarbeitet werden dabei Name, E-Mail-Adresse, der Inhalt der Nachrichten und ihrer Anhänge sowie gegebenenfalls der Inhalt Ihrer Bestellung. Auch hierbei können Daten auf Servern außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden. Mit diesem Auftragsverarbeiter bestehen EU-Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO, die ein angemessenes Datenschutzniveau sicherstellen sollen.

Zur internen Benachrichtigung nutzen wir zudem den Messenger-Dienst Telegram: Bei einer neuen Bestellung übermitteln wir Vorname, Nachname, die Bestellreferenz und den fälligen Betrag; bei einer Kontaktanfrage über unser Kontaktformular Name, E-Mail-Adresse und den Inhalt Ihrer Nachricht; bei einer E-Mail an uns Name und E-Mail-Adresse des Absenders, den Betreff und den Anfang der Nachricht; bei einem hochgeladenen Zahlungsnachweis Vorname, Nachname, die Bestellreferenz und den fälligen Betrag, jedoch nicht die Datei selbst. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer zügigen Bearbeitung Ihrer Bestellung beziehungsweise Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Ein von Ihnen hochgeladener Zahlungsnachweis (z. B. ein Überweisungsbeleg) wird als Datei in unserer Bestelldatenbank gespeichert und ausschließlich Ihrer Bestellung zugeordnet. Die Verarbeitung erfolgt zum Nachweis des Zahlungseingangs im Rahmen der Vertragsabwicklung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Sofern Google Analytics 4 und/oder Google Ads eingesetzt werden, verarbeitet die Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) in unserem Auftrag Daten zur Reichweitenmessung beziehungsweise zur Erfolgsmessung von Werbeanzeigen. Rechtsgrundlage hierfür ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG), die Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über den Button „Cookie-Einstellungen“ im Footer widerrufen können. Dabei können Daten auch auf Servern außerhalb der Europäischen Union, unter anderem in den USA, verarbeitet werden; die Übermittlung erfolgt in diesem Fall auf Grundlage geeigneter Garantien im Sinne von Art. 46 DSGVO, etwa EU-Standardvertragsklauseln.

Sofern der Meta-Pixel eingesetzt wird, verarbeitet die Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland) in unserem Auftrag Daten zur Erfolgsmessung von Werbeanzeigen. Auch hierfür ist Rechtsgrundlage Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG), die Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über den Button „Cookie-Einstellungen“ im Footer widerrufen können. Auch hierbei können Daten auf Servern außerhalb der Europäischen Union, unter anderem in den USA, verarbeitet werden; die Übermittlung erfolgt in diesem Fall auf Grundlage geeigneter Garantien im Sinne von Art. 46 DSGVO, etwa EU-Standardvertragsklauseln.

4. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Bestell- und Rechnungsdaten unterliegen handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten von bis zu zehn Jahren (§ 257 HGB, § 147 AO) und werden nach Ablauf dieser Fristen gelöscht. Daten aus einem Kundenkonto oder einer Kontaktaufnahme löschen wir, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr benötigt werden und keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

5. Ihre Rechte

Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Zur Ausübung dieser Rechte genügt eine formlose Mitteilung an die oben genannten Kontaktdaten.

6. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes (Art. 77 DSGVO).

7. Cookies und Speicherung im Browser

Diese Website bindet keine Dienste zur Reichweitenmessung ein. Ohne Ihre Einwilligung setzen wir ausschließlich technisch notwendige Cookies ein.

Ein Cookie speichert den Inhalt Ihres Warenkorbs, damit dieser bei einem erneuten Besuch erhalten bleibt. Es hat eine Speicherdauer von 30 Tagen.
Sofern Sie sich in einem Kundenkonto anmelden, setzen wir zusätzlich ein technisch notwendiges Cookie ein, das Sie angemeldet hält. Es hat eine Speicherdauer von 30 Tagen und endet vorzeitig, wenn Sie sich abmelden.
Wenn Sie über den Link aus unserer E-Mail ein neues Passwort festlegen, hält ein technisch notwendiges Cookie diesen Link für höchstens 60 Minuten fest.
Ein weiteres Cookie speichert Ihre Auswahl zu den Cookie-Kategorien auf dieser Website (notwendig, Reichweitenmessung, Werbung), damit Sie nicht bei jedem Besuch erneut danach gefragt werden. Es hat eine Speicherdauer von 6 Monaten.
Nur wenn Sie in die Kategorie „Werbung“ eingewilligt haben und über eine Anzeige zu uns kommen, speichert ein Cookie die Kennung dieser Anzeige (etwa die Klick-ID von Google Ads), damit wir eine spätere Bestellung der Anzeige zuordnen können. Es hat eine Speicherdauer von 90 Tagen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG).

Für technisch notwendige Cookies ist gemäß § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG keine Einwilligung erforderlich.